Datenschutzbestimmungen von FadenGlück

FadenGlück (Thread Happiness), ansässig an der Marktgasse 315, 2. Stock, 3011 Bern, Schweiz, nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzbestimmungen erläutern, wie wir Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, die Sie uns über unsere Website zur Verfügung stellen. Sie gilt für alle Dienstleistungen von FadenGlück, einschliesslich Kleiderreparaturen, Änderungen, Massanfertigungen, Stoffrestauration, Beratung zu nachhaltiger Mode und Reparatur-Workshops.

1. Art der gesammelten Daten

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienstleistungen effektiv anbieten und verbessern zu können:

• Personenbezogene Daten: Dies sind Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere Dienste nutzen oder mit uns interagieren. Dazu gehören Ihr Name, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und ggf. Zahlungsinformationen.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, wie z.B. IP-Adressen, Browsertyp, besuchte Seiten, Zugriffszeiten und das Betriebssystem. Diese Daten werden anonymisiert und für statistische Zwecke oder zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit verwendet.
• Kommunikationsdaten: Inhalt Ihrer Kommunikation mit uns, z.B. per E-Mail oder über Kontaktformulare.

2. Zweck der Datenerfassung

Wir sammeln und verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Zur Bereitstellung und Ausführung unserer Dienstleistungen (Kleiderreparaturen, Änderungen, Massanfertigungen, Stoffrestauration, Workshops).
• Zur Abwicklung von Zahlungen und Bestellungen.
• Zur Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Anfragen, Termine und Aufträge.
• Zur Verbesserung und Personalisierung Ihrer Erfahrung auf unserer Website.
• Zur Analyse der Nutzungsweise unserer Website zur Optimierung unserer Angebote.
• Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.

3. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten stützt sich auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung: Sofern Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten gegeben haben.
• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen erforderlich.
• Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich.
• Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte verkauft, gehandelt oder anderweitig übertragen. Ausnahmen bilden:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit Dienstleistern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Dienste unterstützen (z. B. Zahlungsabwickler, Hosting-Provider). Diese Dienstleister dürfen Ihre Daten nur zur Erbringung der vereinbarten Leistungen und unter Einhaltung strenger Datenschutzstandards verwenden.
• Gesetzliche Verpflichtung: Eine Offenlegung kann erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen oder zum Schutz unserer Rechte, unseres Eigentums oder unserer Sicherheit erforderlich ist.

5. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, Firewalls und Zugangskontrollen. Obwohl wir uns bemühen, Ihre persönlichen Daten zu schützen, kann keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung 100% sicher sein.

6. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie nach geltendem Datenschutzrecht (insbesondere DSGVO und Schweizer Datenschutzgesetz) folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine anderen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten, die auf berechtigten Interessen beruht, widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Beschwerderecht: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

7. Verwendung von Cookies und Werbetechnologien

Wir nutzen Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Erlebnis zu verbessern, die Nutzung unserer Website zu analysieren und personalisierte Werbung (z. B. Google Ads) anzuzeigen. Über unser Cookie‑Banner können Sie der Verwendung zustimmen oder diese ablehnen. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers anpassen. Weitere Informationen finden Sie in dieser Datenschutzerklärung.

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können die Speicherung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit deaktivieren oder vorhandene Cookies löschen. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

9. Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzbestimmungen bei Bedarf zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmässig zu überprüfen, um über unseren Umgang mit Ihren Daten informiert zu bleiben.

10. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Datenschutzbestimmungen oder zum Umgang mit Ihren Daten wenden Sie sich bitte an:

FadenGlück

Marktgasse 315, 2. Stock

3011 Bern

Schweiz